# Datenschutzerklärung

CallProof AI verarbeitet Telefonnummern, Audioaufnahmen, Transkripte, Timeline-Events und technische Metadaten ausschließlich zur Durchführung und Auswertung beauftragter Voice-Bot-Tests.

## Verantwortlicher

hey-listen Technologies, vertreten durch Christian Kirsch. Vollständige Kontaktdaten werden vor Public Launch im Impressum ergänzt.

## Zwecke

- Verifizierung der Testberechtigung
- Durchführung echter Testanrufe
- Erstellung von Evidence Reports
- Missbrauchsverhinderung, Audit und Abrechnung
- Verbesserung der Testqualität und Fehleranalyse

## Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt für B2B-Kunden zur Vertragserfüllung und berechtigter Qualitätssicherung. Aufzeichnungen erfolgen nur nach bestätigter Berechtigung und mit Ansage zu Gesprächsbeginn.

## Speicherdauer

Audio, Transkripte und Timeline-Events werden nach der im Kundenkonto konfigurierten Retention gelöscht. Standardwert: 30 Tage.

## Empfänger

Technische Dienstleister können Twilio, OpenAI, Stripe, Hosting-/Storage-Anbieter und E-Mail-/CRM-Webhooks sein. Live-Betrieb nutzt nur konfigurierte Anbieter.

## Betroffenenrechte

Betroffene können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen.